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2. A chi si applicano
Questi termini valgono per tutti gli acquisti su geekpeak.it. Per comprare e creare un account bisogna essere maggiorenni. Se compri come consumatore, cioè per scopi estranei a un'attività professionale, hai tutti i diritti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Nessuna clausola di questi termini li limita. Se abiti in un altro paese dell'UE, ti restano anche le tutele obbligatorie del tuo paese.
3. Prodotti e prezzi
- I prezzi sono in euro e comprendono l'IVA. Le spese di spedizione sono a parte e le vedi al checkout, prima di pagare.
- Facciamo il possibile perché foto e descrizioni siano fedeli. Per le carte singole indichiamo lingua e condizioni.
- Possiamo limitare le quantità acquistabili per cliente, specialmente per uscite molto richieste. Il limite è scritto sulla pagina del prodotto o al momento dell'ordine.
- Se c'è un errore evidente nel prezzo, ti avvisiamo prima di spedire. Puoi confermare l'ordine al prezzo corretto oppure annullarlo con rimborso completo.
4. Come si conclude il contratto
Il contratto è concluso quando ricevi l'email di conferma dell'ordine, dopo che hai premuto il pulsante finale di pagamento. Nella conferma trovi il riepilogo dell'ordine e, in allegato, il PDF di questi termini: ti consigliamo di conservarla.
5. Pagamenti
Accettiamo carte di credito, di debito e prepagate (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay), Shop Pay, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, MB Way e MobilePay. Il pagamento è addebitato al momento dell'ordine. I dati della carta sono gestiti dai fornitori di pagamento: noi non li vediamo.
6. Disponibilità
Le disponibilità sul sito sono aggiornate in automatico, ma può capitare un errore. Se un prodotto che hai pagato non è disponibile, ti avvisiamo subito via email e scegli tu:
- aspettare che torni disponibile;
- annullare l'ordine (o solo quel prodotto) con rimborso completo entro 14 giorni;
- se c'è, ricevere un'alternativa di pari valore che accetti tu.
7. Prevendite
Sulle pagine dei prodotti in prevendita c'è scritto «Prevendita» con la data in cui ci aspettiamo di ricevere il prodotto dal fornitore; spediamo subito dopo. La data dipende dall'editore o dal distributore.
- Se l'uscita viene rimandata, ti avvisiamo via email: puoi aspettare oppure annullare l'ordine con rimborso completo.
- Se l'uscita viene cancellata o il distributore ci consegna meno copie di quelle ordinate, ti avvisiamo prima di spedire e ti rimborsiamo entro 14 giorni i pezzi che non riusciamo a mandarti.
8. Spedizioni
Spediamo in Italia e nei paesi dell'Unione Europea indicati nella nostra Informativa sulle spedizioni (per ora non spediamo fuori dall'UE). Costi, tempi e paesi serviti sono nella nostra Informativa sulle spedizioni: in sintesi, la consegna richiede di solito circa 4 giorni in Italia con la spedizione standard, circa 2 giorni con la veloce e 3-7 giorni lavorativi negli altri paesi UE dalla spedizione; i prodotti importati dal Giappone arrivano in due settimane o più. La spedizione standard è gratuita solo in Italia per gli ordini da 89 €, esclusi i prodotti importati dal Giappone, che hanno le loro condizioni. Se non è concordato diversamente, consegniamo entro 30 giorni dall'ordine, salvo le prevendite, che seguono la data indicata. Il rischio del trasporto è nostro fino alla consegna a te o alla persona che hai indicato.
9. Diritto di recesso
Hai 14 giorni dalla consegna per recedere senza dare spiegazioni. Come fare, chi paga la spedizione del reso e come funziona il rimborso è scritto nella nostra Politica di resi e rimborsi. Le istruzioni sono anche nella pagina Recedi dal contratto.
10. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti hanno la garanzia legale di conformità (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo). Se un prodotto è difettoso o diverso da quello ordinato, rispondiamo dei difetti che si manifestano entro 2 anni dalla consegna. Scrivici a info@geekpeak.it entro 2 mesi da quando scopri il difetto: secondo il caso, riparazione o sostituzione, oppure riduzione del prezzo o rimborso. In questi casi la spedizione è a nostro carico.
11. Reclami e controversie
Per qualsiasi reclamo scrivi a info@geekpeak.it o alla PEC geekpeaksrl@legalmail.it: rispondiamo il prima possibile.
- Se sei un consumatore, puoi rivolgerti anche a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsto dal Codice del Consumo.
- Se sei un consumatore, il foro competente è quello del luogo dove risiedi.
- I contratti sono regolati dalla legge italiana. Restano salve le tutele obbligatorie del paese UE in cui abiti.
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I tuoi dati sono trattati come spiegato nella nostra Informativa sulla privacy e nella Cookie policy.
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Possiamo aggiornare questi termini. A ogni ordine si applica la versione in vigore il giorno in cui l'hai fatto.
Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026.
